公司2011年度信用评价连获A类，再创佳绩。2011年上半年信用评价，公司在全路60家参评监理企业中，以明显的优势居于A类榜首。下半年参评的27个在监铁路项目中，25个被评为甲级，在A类中最多。
同时，已完工程成果丰硕，甬台温铁路台州站、温州南站、沪杭客专嘉兴南站被评为浙江省“钱江杯”优质工程，北京地铁四号线、宣武门站、菜市口站获北京市竣工“长城杯”金奖。各项目机构切实践行公司“有排名争第一、无排名创一流”的争先理念，在业主心目中树立了良好的形象，赢得了较佳的口碑。这些成绩的取得为“北京铁城”品牌增添了新的含金量，扩大了企业的知名度和美誉度。
实施监理信用评价制度是铁道部考核评价铁路监理企业的重要手段，评价结果既体现了铁道部和建设单位对监理企业的认可程度，也直接反映了监理企业的履约能力。在“用现场保市场、用质量促增量”市场理念的引导下，公司现场监理工作突出“控质量安全保平稳、善持续改进促提高、建和谐关系增互信”，全面提升履约能力。
一是强化过程管控。在监项目切实践行公司“安全生产是前提，工程质量是根本，文明施工是保障，超前控制是关键，危机意识是法宝”的监控理念，在监理工作中“抓重点，防隐患，勤检查，真应急”，注重“以文字为凭，用数据说话，辅影像支撑”，加强过程控制，严格工序质量，灵活管控手段，注重监控实效，做到“工作有序、监控有力、帮助有法、指令有据”，确保工程质量安全总体可控，项目推进平稳。
二是推进标准化管理。公司为项目配齐配足投标承诺的设备、设施、人力等资源。项目监理机构按照公司的管理要求，统一形象展示，完善管理制度，规范内业资料，细化管控措施，严格培训考核，推行专业化分工，推进信息化应用，提高了项目管理水平，提升了现场管控效果。
三是融入创先争优。公司在项目监理部开展以“单位争先进、个人争优秀、业绩争一流”为主题的创先争优活动，在现场党员中开展“党员先锋岗”活动。有排名争第一，无排名创一流，广大员工“学习身边人、干好当前事”，形成比学赶超的生动局面。
四是主动适应业主。公司和在监项目注重加强与业主的沟通交流，及时向业主报告和传递现场信息，快速落实业主提出的意见和建议并及时反馈，使业主能够较为全面掌握现场控制情况和监理工作动态，争取业主的理解和支持，与业主建立起和谐互信的工作关系。
五是加强项目督查。公司成立了专门的督查组，督查在监项目现场监控、制度执行、责任落实、团队建设等情况，加强技术指导，尤其是对高技术含量、高安全风险项目的技术支持，听取业主评价，提出整改意见，监督整改落实，使在监项目始终处于公司的管控视野之内。 |